Mijn Klacht:

Marskramer Grootegast adverteert op Marktplaats met een aanbieding van een Loveseat (tuinmeubel). Van 79,99 voor 52,50 euro. Zolang de voorraad strekt en telefonisch reserveren mogelijk.Zaterdagochtend gebeld met Marskramer Grootegast en aangegeven dat wij een loveseat wilden reserveren en deze in de middag wilde komen halen.Alleen het showmodel bleek nog beschikbaar, deze zou voor ons gedemonteerd worden. Aangekomen in Grootegast bleek het personeel er toch nog één gevonden te hebben in het magazijn, nog in de doos. Bij het aanslaan van de kassa bleek het aankoopbedrag 69,95 naar voren te komen. Ons verhaal van de advertentie op Marktplaats met de aanbieding voor 52,50 euro bleek het personeel niet te kennen. Gelukkig hadden we de advertentie uitgeprint. Wel moest er eerst met de baas (dhr.W.de Vries) gebeld worden. Deze wilde ons de set niet meegeven voor 52,50. Na veel gedoe en heen en weer gebel, omdat wij niet akkoord gingen met de 69,95 konden we hem volgens dhr.de Vries meenemen voor 57,50 en anders niet. Omdat we er toch een aardig stuk voor zijn gaan rijden hebben we de set uiteindelijk meegenomen voor 57,50, maar hebben een hele nare smaak overgehouden aan de praktijken op Marktplaats van deze dhr. de Vries van Marskramer.

Gewenste Oplossing:

De oplossing had natuurlijk afgelopen zaterdag al plaats moeten vinden door gewoon de set te verkopen voor de prijs zoals aangegeven op Marktplaats. Excuses en in ieder geval de 5 euro retour zou op zijn minst op zijn plaats zijn.
Wat ons betreft krijgt Marskramer de welbekende "koude douche"!!!