Klacht over Marskramer: Korting op Tafelzeil

Mijn Klacht:

Op woensdagavond speciaal naar de Marskramer Spectaculaire Klantkoopavond geweest in Veendam om een tafelzeil van 2.20 meter op te halen met een korting van 20%.

Aangekomen bij de Marskramer, werd mij verteld dat de korting per artikel geldt, kortom een artikel in dit geval tafelzeil bij de Marskramer is 20 cm (ja leest het goed 20 cm)en de korting geldt op 1 artikel, m.a.w. ik krijg 20% korting op 20 cm (1 artikel) en de rest 10 x 20 cm dus geen korting!

Vreemde gang van zaken!

Gewenste Oplossing:

20 procent korting op het gehele tafelzeil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Marskramer over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Update: Inmiddels (vrijdag 15-11) een bericht gekregen van de Marskramer klachtenafdeling: Geachte heer Nieberg, Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl stuur ik u deze mail. Wij betreuren uw onaangename ervaring en excuseren ons hiervoor. Dit is niet de normale gang van zaken in het filiaal. U kunt naar het filiaal in Veendam om het resterende kortingsbedrag terug te ontvangen. Hopende u zo voldoende geïnformeerd te hebben, Met vriendelijke groet, Webservice Marskramer Reactie van degene die de klacht heeft ingediend: Ik blijf van mening dat men dit gelijk had moeten doen. Nu een nare ervaring overgehouden. Bij Marskramer lezen ze de mail ook niet goed, want men ging er van uit dat het tafelzeil al was aangekocht, dus niet, we hebben dit op zaterdag alsnog gedaan. (In de winkel was men inmiddels op de hoogte gebracht) De mail van Marskramer bevat een fout in mijn achternaam! en de mail is niet echt persoonlijk en men praat over ik en wij! Nu bekruipt mij ook nog het gevoel dat het wat onpersoonlijk wordt overgebracht. Kortom voor Marskramer valt er nog genoeg te verbeteren. P.s. Ben benieuwd of Marskramer hier nog weer op reageert!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Marskramer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Marskramer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Korting op Tafelzeil

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Marskramer

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels