Klacht: kerstbomentas

eef1956 op 02 januari 2015 over Marskramer in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Marskramer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Congtta Contact gehad met klant.

Bedrijf Marskramer
Status Opgelost
Datum 2 januari 2015

Een klant heeft twee weken geleden een kerstbomentas van Marskramer aangeschaft voor 6,95 euro. Bij het gebruik van de tas om de kerstboom op te bergen, bleek de rits niet goed te sluiten, waardoor de tas niet functioneel was. De klant vindt de prijs van de tas te hoog in verhouding tot de kwaliteit.

Mijn Klacht:

ik heb 2 weken geleden zo’n kerstbomentas gekocht. kosten 6,95.
doe mij kerstboom vandaag in die tas doe de rits dicht en deze vliegt gelijk weer open. ik vind zelf 6,95 eigenlijk al te duur.

Gewenste Oplossing:

waarom dan niet ietsje duurder met een betere rits.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Marskramer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Marskramer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Marskramer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Marskramer

Heeft op 13 april 2015 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Congtta

Contact gehad met klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM