t.fockenier op 01 december 2014 over Marskramer in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft bij Marskramer een Kado Code ontvangen tijdens het doen van Sinterklaasinkopen, maar kon deze code niet invoeren op de beschikbare websites van het bedrijf. Ondanks het proberen van verschillende opties bleef het invoeren van de code onmogelijk. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag Sinterklaasinkopen gedaan bij Marskramer. Daar een Kado Code ontvangen. Echter ik kan nergens de code invoeren.
Alle mogelijke websites van Marskramer geprobeerd maar nergens kan een code worden ingevoerd
als ik ergens kan checken wat ik gewonnen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Marskramer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Marskramer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Marskramer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
