levy1702 op 29 augustus 2012 over Marskramer in de categorie Huishoudelijke winkels
Helaas hebben wij het artikel niet in de gewenste maat en kleur in de collectie.
Een klant bezocht de Marskramer in Breukelen om een hondenkussen van 100x70x13 cm in de kleur bruin aan te schaffen, maar werd geïnformeerd dat het product niet meer geleverd zou worden. De klant uitte zijn onvrede over het feit dat dit artikel nog steeds in de folder stond, ondanks de beschikbaarheid. De klacht is inmiddels opgelost.
ik kwam in filaal breukelen om een hondenkussen te kopen ,kleur bruin,maat 100x70x13 cm deze vekoper vertelde dat de hondenkussen niet werd geleverd en ook niet worden bij besteld ze werden niet meer geleverd en ze waren ook niet geleverd dan moeten jullie dat niet in de folder zetten
ik moet er 5 km er voor rijden en dan kom ik daar voor niets
ik wil graag het hondenkussen opgestuurd krijgen of een tegoed bon krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Marskramer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Marskramer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2012 om 13:55 geantwoord
Helaas hebben wij het artikel niet in de gewenste maat en kleur in de collectie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
