Mijn Klacht:
ik heb 9-4-2015 mijn dweil aangeschaft voor 39.99 bij marskramer spinozaweg ik heb 30 dagen de tijd om te routeren of te ruilen nu ga ik vandaag terug 30-4-2015 met mijn bon omdat de dweil goedkoper is geworden 29.99 dus nog netjes binnen de 30 dagen en nu zeg de verkoper een oudere meneer dat hij het verschil niet terug wilt geven waarop ik heel vreemd reageer als ik de dweil terug breng en weer opnieuw koop krijg ik wel mijn geld terug ja dan wel zeg die meneer. ik werk zelf ook in detailhandel en hier krijgen de klanten gewoon de gelegenheid om het verschil terug te halen als deze binnen de tijd terug komt . meneer maakte ook nog een opmerking dat ik maar bekropt was omdat ik 10 euro terug wilde dit vind ik ook geen nette opmerking naar je klant toe hier ben ik ook niet van gediend een vrouwelijke collega was het wel met mijn eens haar heb ik dan ook vriendelijk bedankt voor haar moeite maar helaas zit ik nu met mijn dweil waar ik te veel heb voor betaald.
met vriendelijke groet
melina tempelaars
Gewenste Oplossing:
als ik mijn 10 euro verschil terug krijg.
