polykoi op 27 augustus 2014 over Marskramer in de categorie Huishoudelijke winkels
Wij hebben reeds contact met deze klant gezocht om deze klacht naar tevredenheid op te lossen.
Een klant van Marskramer in Malden heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een beloofde kadobon, die als excuus voor het gedrag van de bedrijfsleidster was aangeboden. De klant vraagt om navraag over de status van deze kadobon, die niet op verzoek is gevraagd, maar wel is beloofd.
naar aanleiding van mijn klacht tegen de bedrijfsleidster van de marskramer in Malden even het volgende:er is mij als excuus voor haar gedrag een kadobon beloofd.Tot op heden niks ontvangen.Ik heb hier niet om gevraagd maar het is mij aangeboden.Kan u dit navragen voor mij?vast bedankt!
beloofde kadobon alsnog opsturen.Hadden ze het maar niet moeten beloven!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Marskramer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Marskramer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Marskramer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 augustus 2014 om 14:03 geantwoord
Wij hebben reeds contact met deze klant gezocht om deze klacht naar tevredenheid op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
