Klacht: Vieze smaak en geur

psvd op 09 september 2019 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mars
Status Open
Datum 9 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat mijn man iemand had geholpen met een lekke band verwisselen, kreeg hij 2 dozen Celebrations.
Heerlijk hoor, alleen bij het openmaken van de doos kwam er een bezineachtige geur uit, en bij het opeten van de mini Twix etc. zat er een hele vieze chemische smaak aan.
Bij het openen van de 2e doos hetzelfde verhaal.
Het is gekregen, dus wij weten niet waar het vandaan komt…

Gewenste Oplossing:

Hopelijk zijn er meer mensen geweest met deze klachten, niet voor jullie natuurlijk, maar voor ons zodat het niet lijkt dat we dit verzinnen om een nieuwe doos te krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM