Klacht: Vieze oude nootjes in snicker ijs

Nicolle loderus op 14 maart 2023 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Mars
Status Open
Datum 14 maart 2023

Een consument die regelmatig Snickers-ijs consumeert, heeft opgemerkt dat de nootjes in de laatste dozen niet knapperig zijn en een oude, slappe textuur hebben. De klacht betreft vier dozen met de code 07/2023.

Mijn Klacht:

Als trouwe snicker ijs eter. Iedere dag bedoelen wij dan. Wij merken dat de laatste tijd de nootjes niet knapperig zijn. Ze lijken oud en slof. Hebben jullie er iets aan veranderd. De doos code 07/2023 3 07:38 L133E1 DOE02 en we hebben vier dozen gekocht.

Gewenste Oplossing:

Gewoon knapperige nootjes.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mars

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolle loderus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM