Nikita plaquet op 02 juni 2018 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste mevrouw Plaquet, Heel vervelend dat u een doos Snickers ijs hebt getroffen die niet goed af is gevuld. Mijn collega's in België zullen spoedig contact met u opnemen. Helaas is deze site alleen bedoeld voor Nederlandse consumenten, maar ik...
Samenvatting wordt geladen...
Ik deed net mijn doos snickerijsjes open en er zaten er maar 4in in plaats van 6 op de verpaking staat dat er 6moeten inzitten dan verwacht ik er ook 6 geen 4 . Ik zou graag mijn 2 snickerijsjes nog willen
Ik zou graag mijn snickerijsjes willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2018 om 13:22 geantwoord
Beste mevrouw Plaquet,
Heel vervelend dat u een doos Snickers ijs hebt getroffen die niet goed af is gevuld. Mijn collega's in België zullen spoedig contact met u opnemen. Helaas is deze site alleen bedoeld voor Nederlandse consumenten, maar ik zal uw klacht aan mijn collega doorgeven. U kunt hen zelf ook bereiken via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Anke Prins
Mars Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
