Klacht: Steen in mm’s

Sandra Lange op 24 augustus 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Lange, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het erg vervelend dat u problemen heeft ondervonden met een van onze M&M's® producten. Graag ontvangen wij het betreffende product, in de originele verpakking voorzien van houdbaarheidsdatum en productiecode, om...

Bedrijf Mars
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de zak bruine mm’s van 300 gram die ik afgelopen zaterdag kocht bij Jumbo in Berghem zat een steentje. Steentjes had wel een groen laagje waardoor ik het pas opmerkte toen ik er op kauwde.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik over aan mars bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mars

Heeft op 24 augustus 2017 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM