Klacht: slecht leesbaar code

SWP op 24 oktober 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Persad, Bedankt voor uw terugkoppeling. He klopt, de code is niet meteen duidelijk leesbaar. We geven deze feedback door aan de fabriek zodat dit bij een eventuele volgende actie wellicht opgelost kan worden. Als dank voor uw reactie...

Bedrijf Mars
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb de code voor de bioscoopkaartjes wel gevonden in de zak, op de bodem in het bruine vlak. In eerste instantie gemist, pas toen ik er een foto van wilde maken zag ik deze op camera.

Gewenste Oplossing:

in het vervolg beter nadenken over het plaatsen van actiecodes

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mars

Heeft op 25 oktober 2017 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM