Klacht: m&m’s

Michaelameiers1976 op 16 oktober 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Meiers, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het erg vervelend dat u problemen heeft ondervonden met een van onze M&M's® producten. Graag zouden wij van u de streepjescode en indien mogelijk de houdbaarheidsdatum en productiecode van de...

Bedrijf Mars
Status Opgelost
Datum 16 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden een gele familiezak m&m’s gekocht voor bij de film, hierin zaten een paar pinda’s die rot waren. Vooral de blauwe hadden een rare smaak. Dit valt ons erg tegen omdat we deze juist de lekkerste vinden van alle kleuren.
We zijn met de geopende zak terug naar de winkel gegaan maar die vertelde ons dat zij niks voor ons konden betekenen? ! En gaven ons de tip om schriftelijk een klacht in te dienen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als elke m&m in de familiezak net zo lekker smaakt zoals alle tig zakken die we voor deze gekocht hebben. Aangezien ze best prijzig zijn mogen we dit ook verwachten toch?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mars

Heeft op 17 oktober 2017 om 08:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM