Klacht: Minder chocolade in Snickers

Roguenie op 13 april 2024 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mars
Status Open
Datum 13 april 2024

Een consument heeft opgemerkt dat de Snickers, zowel de reguliere als de mini-versies, aanzienlijk minder chocolade bevatten dan voorheen. Dit leidt tot een minder bevredigende smaakervaring, waarbij de balans tussen chocolade, karamel en pinda's verloren gaat. De klager vermoedt dat dit een voorbeeld is van krimpflatie, vergelijkbaar met veranderingen bij andere producten zoals Magnum-ijsjes.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden waren de Snickers in de aanbieding (3 voor €0,99). Helaas waren deze aanmerkelijk met veel minder chocolade omhuld. Het resultaat is dat het best chewy en notig wordt met een beetje chocola. Best jammer want een Snickers is de perfecte hoeveelheid chocola, caramel en pinda’s bij elkaar. Afgelopen week kocht ik de mini’s bij de kruidvat (2 voor €3) maar ook de mini’s zijn met veel minder chocola omhult. Best jammer dit. Ik dacht dat het een foutje was maar blijkbaar is dit een nieuwe tactiek nl krimpflatie. Te vergelijken met de Magnum ijsjes van vroeger die nu choco ijsjes zijn.

Gewenste Oplossing:

Dat de Snickers weer de hoeveelheid chocola weer terug krijgt. Het is geen caramel bar toch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mars
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mars

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roguenie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM