Klacht: Maltesers helemaal wit uitgeslagen en taai

Carmenklop op 01 februari 2020 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mars
Status Open
Datum 1 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een zakje Maltesers bij een tankstation in Barneveld gekocht voor mijn dochter van 3. De Maltesers waren bij het openen helemaal wit uitgeslagen en de koek was taai van binnen.

Mijn dochter kreeg het zakje direct van mij at het terwijl we onderweg waren. Ze spuugde het iedere keer uit. Ze zei dat ze een beetje gek smaakten. Pas na een aantal heb ik het zakje gepakt en zag ik wat er aan de hand was. Witte Maltesers en van binnen enorm taai, zoals rubber. Op dat moment had ze al bijna de helft op.

Gewenste Oplossing:

Graag een zakje ter compensatie. Mijn dochter is hier gek op, maar durft ze niet meer te eten omdat ze bang is dat ze weer vies zijn en er gek uitzien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mars

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carmenklop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM