Mijn Klacht:
Wij hebben voor Sint Maarten kleine chocolaatjes gekocht om uit te delen. Maar nu zat er een lege Mars in, met het papiertje wel nog helemaal dicht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij een presentje als tegemoetkoming krijgen.
Klacht: Lege Mars
Hondje123 op 13 november 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Hoi Kiara, Vervelend dat je problemen hebt ondervonden met een van onze producten. Graag ontvangen we de streepjescode, houdbaarheidsdatum en productiecode van de betreffende verpakking. Als je deze gegevens zou willen mailen naar [email protected], ontvang je van ons per post...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mars
Heeft op 14 november 2017 om 08:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
