bailey85 op 24 mei 2012 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Mars Nederland is sinds kort actief op Klacht.nl. Uw klacht is ouder dan 2 maanden. Waarschijnlijk is uw klacht al via een andere kanaal opgelost, derhalve sluiten we hierbij deze klacht. Mocht dit niet het geval zijn, dan zouden wij...
Een consument heeft een klacht ingediend over een harde stuk in een zak M&M's, wat leidde tot pijn en het gevoel een tand te hebben beschadigd. De situatie heeft enkele dagen ongemak veroorzaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
We waren een filmpje aan t kijken en hadden de zak m&m’s geopend. in 1 keer bijt ik op een keihard stuk had het idee dat ik een stuk tand afgebeten had. Bleek er een knoerhard stuk in een m&m te zitten belachelijk gewoon heb een aantal dagen last gehad.
sowieso een nieuwe goed gecontroleerde zak m&m's van alle soorten 1. AH kan hier niks aan doen maar wel de fabriekant en kan op de website van hun niet fatsoenlijk vinden waar ik n klacht kan indienen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2016 om 16:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
