Monique123456 op 28 september 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste Monique, Wat vervelend dat jullie dit is overkomen. Onze excuses hiervoor. Graag willen we dit verder onderzoeken. Zou je het 'steentje', samen met de verpakking naar ons toe willen sturen? Dat kan gratis naar Mars Consumentenservice, Antwoordnummer 10013, 5460...
Samenvatting wordt geladen...
Vanavond bij de bioscoop een hard steentje of iets anders in de zak m & m’s.
We willen dit melden omdat het gevaarlijk kan zijn. Het heeft een oranje laagje dus is niet goed te zien dat het niet eetbaar is.
Willen dit melden ivm verstikkingsgevaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2017 om 09:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
