MS1995 op 15 september 2018 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte heer Smit, Ik heb u zojuist via e-mail onderstaande reactie gestuurd. Wat vervelend dat u problemen heeft ondervonden met een van onze BALISTO® producten. Bedankt dat u ons dit heeft laten weten. Fijn dat u een foto heeft gemaakt!...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kocht in mijn pauze een Balisto Yoberry uit het automaat. Toen ik de verpakking opende viel mij op dat 1 balisto de helft korter dan de ander was. Dat is natuurlijk balen wanneer je een hele euro voor zo’n klein ding betaald.
Ik zou graag willen weten hoe het komt, en een hele Balisto ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2018 om 11:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
