Klacht: geen code in verpakking M&M’s

DeeGee op 04 oktober 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Dobbelsteen, Wij hebben u afgelopen woensdag de volgende reactie per mail gegeven: Geachte heer, mevrouw , Wij danken u voor uw bericht. Wat leuk dat u wil deelnemen aan de M&M's® Movie actie! De code voor de actie...

Bedrijf Mars
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ter info: ik heb ook een mail gestuurd met hierin de codes van de betreffende verpakkingen.
Het betreft:
geen kanscode voor bioskaartjes in de M’M’sverpakkingen. Dussssss 600gram M&M’s verder én 3.072 calorieën… géén code te vinden. In geen van beide zakken.
Zie a.u.b. verder mijn mail -van [email protected].

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming: bioskaartjes om de teleurstelling een zwaai in de andere richting te geven, zodat het i.p.v. van negatieve pr, een kans wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mars

Heeft op 06 oktober 2017 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM