Gozdeserkan op 15 april 2017 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte heer, mevrouw Korkmaz, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het erg vervelend dat u ook problemen heeft ondervonden met de MALTESERS® producten die wij als vergoeding naar u opstuurde. Graag zouden wij van u ook van deze verpakkingen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 1 week geleden een klacht gemeld van maltesers bij mars dat ik een zak met maltesers zonder chocola krijg. Vervolgens heb ik die klacht dus gemeld. Toen hebben ze mij 2 pakken maltesers opgestuurd als excuus, wat kreeg ik toen weer in die zakken???? Weer maltesers zonder chocola!!!??? Ik snap het niet meer!! Dit is niet normaal meer!!! Doe er wat aan !!!!
Ik heb geen idee hoe!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2017 om 10:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
