Mijn Klacht:
De chocola is niet lekker en helemaal wit uitgeslagen. Datum is 2019.
Gewenste Oplossing:
Het ontvangen van een excuus present nieuwe
Klacht: Celebrations niet goed, niet over de datum
SanneABN op 03 september 2018 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van der Star, Wat vervelend dat u problemen heeft ondervonden met een van onze CELEBRATIONS® producten. Bedankt dat u ons dit heeft laten weten. Heeft u toevallig een foto gemaakt van het product? Zou u deze kunnen sturen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mars
Heeft op 03 september 2018 om 13:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
