Klacht: Bounty met stukje scherp hout

Davids73 op 19 februari 2015 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Mars Nederland is sinds kort actief op Klacht.nl. Uw klacht is ouder dan 2 maanden. Waarschijnlijk is uw klacht al via een andere kanaal opgelost, derhalve sluiten we hierbij deze klacht. Mocht dit niet het geval zijn, dan zouden wij...

Bedrijf Mars
Status Opgelost
Datum 19 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,
Gisteravond at ik een Bounty en daar zat tot mijn grote verbazing een stukje hout in als in een heel scherp stokje. Totaal flabbergasted heb ik gelijk foto’s genomen en de bounty niet verder opgegeten natuurlijk. Ik heb het papiertje er bij gezocht en was aan de ene kant blij dat het mij gebeurt en niet mijn dochtertje!!! Je moet er niet aan denken dat dit in je darmen komt!!

Gewenste Oplossing:

Daar weet ik geen antwoord op, ik ben nog steeds zo ontzettend flabbergasted en denk steeds wat er had kunnen gebeuren. Als jullie willen stuur ik het op want als zoiets in de productielijn terecht is gekomen, zal ik niet de enigste zijn. Ik laat aan jullie over wat jullie hiermee kunnen doen en hopelijk informeren jullie mij over de verdere afloop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mars

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mars nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mars

Heeft op 06 december 2016 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM