MTiemens op 24 april 2018 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte mevrouw Tiemens, Wat vervelend dat u problemen heeft ondervonden met een van onze MALTESERS® producten. Bedankt dat u ons dit heeft laten weten. We zoeken graag uit hoe dit heeft kunnen gebeuren. U kunt ons hierbij helpen door de...
Samenvatting wordt geladen...
Bij aanschaf van een zak Malteser mini’s uitdeelzakjes kwamen we een zakje tegen met maar 1 Maltezer balletje erin. Zo gaan de uitdeelzakjes er wel héél snel doorheen. Ook helaas wel eens voor gekomen dat er een open uitdeelzakje in de grote verpakking zat.
Eventueel oplossing van dit probleem, vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mars in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mars een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 09:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
