Klacht: Marmeren vloer behandeld met shine finish

Van der maarel op 23 februari 2024 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf HG
Status In behandeling
Datum 23 februari 2024

Een consument heeft zijn marmeren vloer van 70 vierkante meter behandeld met HG Shine Finish, volgens de gebruiksaanwijzing. Ondanks het volgen van de instructies blijven er vegen en vlekken zichtbaar die niet te verwijderen zijn. De consument zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Heb mijn marmeren vloer van 70 vierkante meter na het polijsten behandeld met shine finish 2x met een doek en tussendoor goed laten drogen zoals op de gebru8ksaanwijzing aangegeven .
nu blijven er allemaal vegen en vlekken over die ik er niet uit kan krijgen wat nu te doen.
Ik hoop dat er een oplossing is voor dit probleem

Gewenste Oplossing:

Maakt niet uit als de vlekken maar verdwenen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Van der maarel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM