Mijn Klacht:
Heb een BH uit de nieuwe voorjaarscollectie. Paar keer gedragen en beugel is al door de stof heen gekomen. GEkocht in Bijenkorf, maar natuurlijk geen bon meer. Dus naar site van Marlies gemaild om oplossing. Krijg bericht terug dat de Webshop hiervoor niet verantwoordelijk is, maar dat ik maar de Bijenkorf moet (zonder bon?). Dus ik heb teruggemaild, dat ik me niet tot de webshop heb gericht, maar tot het label van Marlies. Ze voelen zich blijkbaar niet verantwoordelijk voor de troep die ze verkopen. De bal wordt weer geheel bij de consument gelegd! Ik heb heel veel MD bh’s, maar er gaan er geen meer bijkomen!
Gewenste Oplossing:
Als ik of mijn geld terug krijg of het product wordt vervangen door een andere. En graag excuses voor het ongemak.
