Klacht: BH stuk na 6 maanden

vera de haas op 23 augustus 2016 over marliesdekkers.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 augustus 2016

Een klant van marliesdekkers.nl meldt dat haar BH met beugel na zes maanden gebruik al defect is, ondanks zorgvuldig onderhoud. Daarnaast heeft ze problemen met een tweede BH die ze een maand later kocht, waarbij de bandjes te kort zijn, waardoor ze deze niet comfortabel kan dragen. Ruilen is niet mogelijk omdat de etiketten zijn verwijderd.

Mijn Klacht:

mijn BH met beugel,steekt er al uit na 6 maanden,altijd netjes gewassen met waszak,ook mijn 2 de BH die deugd niet 1 maand later besteld.
zelfde maat maar de bandjes waren een stuk korter.
dus als ik mijn armen optil moet ik mijn BH weer om laag trekken.
kon hem niet meer ruilen, om dat ik de etiketen er al af geknipt had.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de BH wat langer heel blijft - daar voor had ik al een BH van haar die wel jaren dienst deed...

ook contact krijgen met het bedrijf zou ik fijn vinden,zodat ik het met hun kan bespreken.

mijn 2 de BH zou eigelijk goed moeten passen zelfde maat maar dat gaat dus niet op

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over marliesdekkers.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over marliesdekkers.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten