Klacht: Zelfdovend sigaret vies smaak en as valt constant

yoxin op 19 januari 2012 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 19 januari 2012

Een consument heeft klachten over de nieuwe zelfdovende sigaretten van Marlboro. Volgens hem is de smaak van de sigaretten verslechterd en valt de as constant, waardoor zijn vloer en bank vaak onder as komen te liggen. Hij vraagt zich af welke stoffen in het nieuwe papier zijn verwerkt en of deze mogelijk schadelijker zijn.

Mijn Klacht:

Sinds de invoering van zelfdovende sigaretten heb ik gemerkt dat de smaak veranderd is, ik vind ze niet meer lekker roken. Ook valt as constant overal sinds dat nieuwe papier, ik weet zeker dat het voorheen niet zo was. Vloer en bank staan continu onder as door dat papier. En wat voor stof wordt er gebruik voor dit papier? Misschien nog schadelijker voor ons, met ook nog een vieze smaak.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing vinden voor een lip sigaret die niet vanzelf uitgaat als je aan het roken bent en dat er geen as elke twee seconden neervalt.Ik wil de zelfde kwaliteit sigaretten als voor de lip sigarretten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM