Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Ik ben al 26 jaar een Marlbororoker vanwege de smaak en structuur van de sigaret. Wanneer ik naar het buitenland op vakantie ga zorg ik zelfs dat ik de Nederelandse Marlboro bij mij heb omdat ik de buitenlandse Marlboro niet lekker vind. Nu hebben jullie sinds een paar weken een nieuwe verpakking wat mij verder niet interesseert. Maar nu hebben jullie de filter veranderd en er luchtgaatjes in geplaatst zoals bij de Barclay sigaretten! Dit veranderd de smaak. En als ik dat zou willen zou ik wel overstappen op Barclay.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik de sigaretten behouden zoals ze waren.
Zonder gaatjes in de filter en gewoon een ronde volle filter.
