Klachtenbrief voor Marlboro

Onderwerp: Klacht over Vreemd Voorwerp in Product en Verzoek om Schadevergoeding

[Marlboro Bedrijfsadres]

Ter attentie van: Klantenservice Marlboro

Huidige Datum

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf deze brief om een formele klacht in te dienen over een product dat ik recent van uw bedrijf heb gekocht. Ik heb een pakje Marlboro-tabak gekocht en tot mijn ontzetting een blauw stukje plastic in een van de sigaretten aangetroffen.

Dit is niet alleen in strijd met mijn verwachtingen van uw producten, maar werkt ook potentiële gezondheidsrisico's in de hand. Dit gaat in tegen Artikel 17 van de Algemene Productveiligheid richtlijn 2001/95/EG, die stelt dat alleen veilige producten op de markt mogen worden gebracht.

Gezien de ernst van deze kwestie en de inbreuk op mijn consumentenrechten, vind ik dat een schadevergoeding noodzakelijk en passend is. De Wet van 25 mei 1999 betreffende de consumentenkoop en garanties biedt consumenten specifieke rechten op schadevergoeding bij kontrak niet-nakoming of slechte uitvoering van een kontrakt door de verkoper. Met deze brief wil ik formeel schadevergoeding eisen voor dit incident.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie op deze klacht en uw onmiddellijke actie om dit probleem recht te zetten. Indien ik niet binnen [tijdspanne] een bevredigend antwoord ontvang, ben ik bereid deze kwestie verder te escaleren, inclusief het nemen van wettelijke stappen.

Ik hou vanaf nu alle documentatie en bewijsmateriaal met betrekking tot deze kwestie bij, inclusief het betreffende product en het bijbehorende aankoopbewijs, om eventueel in een latere fase van dit geschil te worden gebruikt.

Ik hoop dat het niet zover hoeft te komen, en dat we deze kwestie op een vriendschappelijke, eerlijke en snelle manier kunnen oplossen.

Hoogachtend,

[Uw Volledige Naam]
[Uw Adres]
[Uw Email]
[Uw Telefoonnummer]

CC: [Uw Juridisch Adviseur – als van toepassing]