Klacht: Slechte pakjes

rvisser87 op 07 december 2012 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 7 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de laatste maand al meerdere pakjes gehad waarbij het omhulsel meegetrokken wordt bij het openen van het pakje. De flap van het deksel is ook los waardoor het pakje niet dicht kan. Hierdoor sluit t pakje niet en smaken de laatste sigaretten goor. Van de laatste 10 pakjes met deze verpakking heb ik ook gewoon 3 a 4 sigaretten weggegooid omdat ze uitgedroogd waren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een fatsoenlijke verpakking als ik voor veel geld sigaretten koop. Ik hoop ook op feedback waarbij uitgelegd wordt hoe dit komt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM