Klacht: Slechte kwaliteit

Geashorty op 14 augustus 2021 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 14 augustus 2021

Een consument meldt dat de kwaliteit van Marlboro Red sigaretten te wensen overlaat. Regelmatig branden de sigaretten niet goed en bevatten ze stukjes zwart, waardoor een aanzienlijk deel van de sigaret weggegooid moet worden. De klager vindt dit onacceptabel gezien de hoge prijs van het product.

Mijn Klacht:

Hoi,

Ik rook gemiddeld 1 pakje Marlboro red per dag. Steeds vaker komt het voor dat het half brand met stukjes zwart ( kool of zoiets) daardoor moet ik bijna de helft van de sigaret weggooien. Ik vind dit niet kunnen, aangezien de prijs best hoog is.

Mvg
Gea

Gewenste Oplossing:

Dat is aan de fabriek Philip Morris

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geashorty
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM