Klacht: Sigaretten gaan kapot.

elisekaak op 19 oktober 2015 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 19 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een tijdje is er iets mis met de Marlboro Click sigaretten, die met de voorheen rode streep en nu rood en wit pakje. (dit probleem deed zich al voor voordat de nieuwe pakjes sinds kort in de schappen liggen).

Nadat ik de sigaret voor 2/3 heb opgerookt gaat hij uit. De shag valt er als er ware uit en dan moet ik hem weer opnieuw aansteken. Heel vreemd, dat was eerst nooit maar nu sinds een week of 3 wel. Ik baal er enorm van want zo verlies ik telkens een groot deel van mn sigaret. En het kost me al veel geld, dan koop ik liever een ander merk waarvan niet de halve sigaret verloren gaat.

Zou hier iets aan gedaan kunnen worden?

Gewenste Oplossing:

Als het probleem opgelost wordt, mogelijk is het een fabrieksfout?
En mogelijk een kleine schadevergoeding voor alle sigaretten die verloren zijn gegaan.

Ik heb trouwens foto's bijgevoegd van hoe het eruit ziet als de sigaret steeds uit gaat. Ik hoop dat dit vervelde probleem opgelost kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM