Klacht: sigaret smaakt niet

[email protected] op 01 november 2012 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 1 november 2012

Een consument heeft Marlboro White mint sigaretten gekocht bij een Shell in Breukelen, maar ervaart een onaangename smaak en geen menthol. Na een paar trekjes werd de sigaret halverwege uitgemaakt vanwege misselijkheid en hoofdpijn. De sigaretten zijn nog in zijn bezit.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Vanmorgen bij de Shell in Breukelen,Marlboro White mint gekocht. Bij het nemen van de eerste trek dacht ik van hmmm dat lijkt op de Marlboro mentholsigaret die ik in Polen rookte, je wordt licht in je hoofd en smaakt niet en proef geen menthol. Ik heb de sigaret halverwege uitgemaakt omdat ik er misselijk van werd en hoofdpijn krijg. Sigaretten zijn nog in mijn bezit.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van het pakje Marlboro White mint zodat ik ergens anders een goed pakje kan kopen, €5,40

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM