Mijn Klacht:
Sinds kort heb ik bij elk pakje xxl marlboro rood wel een stuk of 5 tot 10 sigaretten waarvan het bruine papier om de filter loszit, dit rookt zwaar vervelend en voelt nep aan. Ik gooi ze vaak gewoon weg. Ook zijn de sigaretten sinds kort snel op en roken slecht. Vaak valt de tabak eruit. Voor een duur premium merk als marlboro onacceptabel. Ik verwacht verbetering en compensatie. Elke dag een pakje xxl van 13 euro rook ik.
Gewenste Oplossing:
Compensatie en verbetering van de sigaretten, het lijkt erop dat het niet verholpen is sinds de prijs omhoog is gegaan naar 13.


