Mijn Klacht:
ik maak te het pakje open en er zaten twee sigaretten in met een kapotte filter.
Gewenste Oplossing:
ik zou het niet meer dan redelijk vinden om hiervoor een nieuw pakje terug te krijgen.
Klacht: nieuw pakje sigaretten
Tobias van Knotsenburg op 07 december 2012 over Marlboro in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over een pakje sigaretten van Marlboro, waarin twee sigaretten met een kapotte filter waren aangetroffen. Het pakje werd geopend en de schade aan de filters viel direct op. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
