Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb de afgelopen week meerdere pakjes Marlboro gekocht bij verschillende verkooppunten, nadat ik merkte dat de sigaretten anders smaakte en er anders uitzagen.
Bij de supermarkt kreeg ik 2 pakjes “rotzooi”
De dag erna naar de benzinepomp gegaan en daar kreeg ik 2 normale pakjes, vervolgens kreeg ik een paar dagen daarna bij dezelfde pomp ook een paar pakjes met vieze sigaretten.
De sigaretten hebben een anders soort papier ( zonder de lijntjes van boven naar beneden maar egaal wit papier )
De sigaretten zijn bedrukt met zwarte letters terwijl normaal op het filter zelf de naam Marlboro staat in een andere kleur en lettertype.
De verpakking zelf wijkt ook af, zo loopt het witte papiertje in de verpakking zelf niet helemaal door naar beneden.
Aan de onderkant van de pakjes staat een soort QR code met daaronder een letter/cijfercombinatie welke ook afwijkt, het lettertype is anders en ook is de QR code een stuk groter dan op de originele Marlboro.
Ook is de smaak anders, ronduit smerig en je hoest je een ongeluk.
Hier gaat duidelijk iets mis, je zou bijna denken dat iemand bij het distributiecentrum sloffen echte sigaretten omruilt voor namaaksigaretten…
Gewenste Oplossing:
Een paar pakjes ( normale ) Marlboro ter compensatie zou mooi zijn aangezien ik nu 4 pakjes met troep heb gekocht.
