Klacht: Minder voor meer

Helga Lelie op 15 februari 2016 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 15 februari 2016

Een consument ervaart problemen met de kwaliteit van Marlboro-sigaretten, waarbij een groot deel van de sigaret verloren gaat bij het afkloppen van de as. Deze situatie leidt tot de indruk dat er minder tabak in de sigaretten zit, wat de roker doet overwegen om over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

Wanneer ik een sigaret rook en ik klop de as eraf, valt niet alleen de as eraf maar ook een groot gedeelte van de sigaret, waardoor ik hem dus opnieuw moet aansteken en een groot gedeelte van de sigaret al kwijt ben. Ik heb het idee dat er minder tabak in zit.
Ik rook graag een Marlboro, maar ben geneigd een ander merk te nemen omdat ik vind dat de kwaliteit achteruit gaat.

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer gebeurt, niet dat halverwege de sigaret het vuur eraf valt waardoor ik uiteindelijk meer betaal voor minder..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM