Terug

Klacht: marlboro menthol

renate1602 op 24 maart 2014 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 maart 2014

Een consument die al jaren Marlboro menthol rookt, heeft recentelijk twee pakjes gekocht waarin de sigaretten niet naar menthol smaken. Dit is voor hem problematisch, aangezien hij menthol rookt vanwege de voorkeur voor een lichtere smaak en hij zich hierdoor teleurgesteld voelt over de verspilling van zijn geld. Hij vraagt om hulp, omdat hij het eerste pakje heeft weggegeven en met het tweede pakje blijft zitten.

Mijn Klacht:

Geachte, ik rook al jaren marlboro menthol. Nu heb ik voor de 2ex een pakje in 1 week tijd waarin de sigaretten niet smaken naar menthol. Ik rook menthol omdat andere te zwaar zijn voor me dus ik merk gelijk het verschil. Ik vind dit heel erg omdat ik al niet veel geld heb en nu dus voor de 2ex geld heb uitgegeven aan menthol wat geen menthol is. Wordt hier heel verdrietig van omdat het al niet goedkoop is. Kunnen jullie me niet helpen? Het 1e pakje heb ik weggegeven aan iemand die altijd normale sigaretten rook maar de 2e heb ik nog. Tis zo zonde van mijn geld geweest want nou heb ik nog niks. Mvgr.

Gewenste Oplossing:

Ik zou compensatie wel terecht vinden. Heb al niet veel geld te besteden namelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marlboro

Alle klachten over Marlboro →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Marlboro
Zo werkt het