Klacht: Marlboro gold lijken nep

Loulou18 op 26 augustus 2022 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een consument heeft geconstateerd dat de Marlboro Gold sigaretten recentelijk zijn veranderd, waarbij het gouden randje ontbreekt en de rookervaring als zwaar in de keel wordt ervaren. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteerden in lange wachttijden zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Sinds kort zijn de marlboro gold veranderd.Lijken wel nep. Goud randje is ook weg,en is zwaar in keel.
Geprobeerd te bellen maar na uur in wacht staan spreek je nog niemand.

Gewenste Oplossing:

Dat er weer normale marlboro gold in de schappen komt en geen nep rotzooi waar je veel voor betaald.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loulou18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM