Klacht: Marlboro Gold

MandyPinda1985 op 04 juni 2022 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 4 juni 2022

Een consument heeft herhaaldelijk klachten ingediend over Marlboro Gold sigaretten, waarbij hij aangeeft dat de askoppen vaak van de sigaretten afvallen, wat resulteert in halve sigaretten in de asbak. Na een lange wachttijd heeft hij opnieuw een pakje kunnen kopen, maar constateert dat dit pakje ook sigaretten bevat met dubbele filters en een afwijkend oranje omhulsel.

Mijn Klacht:

Na weken weer te hebben moeten wachten op Gold (nergens meer verkrijgbaar):

Al maanden klacht : halve sigaretten weg in asbak door complete askoppen die eraf vallen….

Na deze paar weken te hebben gewacht, weer een pakje kunnen kopen….

Nou, askoppen hetzelfde, maar heel pakje met sigaretten met dubbele filter en/of dubbele ‘oranje’ omhulsel…. Heb foto van pakje met streepjescode gemaakt en van 1 van deze sigaretten…

Gewenste Oplossing:

Nieuw pakje.... Geen 1 sigaret kunnen roken met 4 hijsjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MandyPinda1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM