Klacht: Marlboro Click bus veranderd

ezimmer92 op 27 september 2017 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 27 september 2017

Een consument die al vier jaar Marlboro Click shag rookt, uit zijn onvrede over de recente verandering in de Optifresh shag. Hij vindt de nieuwe substantie onaangenaam van smaak en geur, en beschrijft het als zwaar, in tegenstelling tot de eerdere kwaliteit die hij waardeerde. De consument is teleurgesteld dat de vernieuwde shag niet meer voldoet aan zijn verwachtingen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik rook nu al 4 jaar shag uit een click bus, optifresh heet het sinds kort. Eerst was het een aangename verrassing dat jullie 2 lagen erin hadden voor het vers houden van de shag. Maar nu in de substantie veranderd en smaakt en ruikt de vernieuwde shag vies en is erg zwaar. Ik rook expres geen pakjes rolshag voor de geur en smaak, en nu is jullie vernieuwde shag volgens mij gemixt daarmee.Jammer,jullie waren de enige die net zulke lekkere shag als kant en klare sigaretten. Maar na de vernieuwing is het de goorste soort.

Gewenste Oplossing:

Gooi die troep er niet doorheen, daarvoor was het perfect.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM