Klacht: Klacht over Marlboro sigaretten

Willie-Jan Verspaget op 03 november 2013 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 3 november 2013

Een 57-jarige man, die al sinds zijn 16e dagelijks Marlboro sigaretten rookt, uit zijn onvrede over de kwaliteit van de sigaretten. Hij beschrijft een incident waarbij een vuurbal van een sigaret op zijn kostuum en het tapijt van zijn auto viel, wat schade veroorzaakte. Hij verwacht dat Marlboro deze kwestie naar tevredenheid oplost en verwijst naar de barcode van het pakje voor mogelijke kwaliteitscontrole.

Mijn Klacht:

Man van 57, rookt elke dag minimaal 1 pakje Marlboro vanaf mij 16e. Ben de laatste tijd niet meer tevreden over Marlboro, omdat er teveel gebreken zijn. Gisteren was wel het toppunt, steek in de auto een sigaret aan, rook deze en er valt een vuur bal af van wel 3 a 4 cm. Deze valt op mijn kostuum, brand er een gat in. Daarna valt de vuurbal op de vloer, blijft branden en veroorzaakt ook nog een gat in de tapijt van mijn auto. U zult begrijpen dat ik daar niet vrolijk van wordt. Dus ik verwacht van Marlboro dat dit naar tevreden wordt opgelost. De barcode van het pakje is: 87318234, wellicht kunt u via de barcode de productie fout traceren .
Met vriendelijke groeten,
Willie-Jan Verspaget, [email protected] 0648122199.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM