Een consument heeft een klacht ingediend over het aantreffen van een stukje ijzerdraad in een sigaret van Marlboro. Dit leidde tot hoesten en een onaangename smaak, wat de ervaring met het product negatief beïnvloedde. De consument heeft foto's ter ondersteuning van de klacht beschikbaar gesteld.
Ik had zonet n stukje ijzer in mn peuk zitten.
10 minuten moeten hoesten en n ranzige smaak in mn mond. En dat allemaal voor maar 13 euro. Top!! Fotos beschikbaar.
Van n miljardencorporatie mag je toch wel wat verwachten...
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro
Reactie van de melder van de klacht MM84
8 maanden geleden - Slappe hap
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
