Een klant heeft een probleem ervaren met de Marlboro Ice Ball Click sigaretten, waarbij het balletje in de filter regelmatig breekt. Dit gebeurt steeds vaker, en de klant heeft zelfs twee gebroken balletjes in één pakje aangetroffen. Een van de filters is bewaard voor verdere inspectie.
Hallo
Ik rook al een tijdje jullie icee ball click
Het gebeurd afentoe dat er een balletje pntbreekt in mijn sogaret
Wat natuurlijk kan maar het gebeurd steeds vaker heb er nu 2 in 1 pakje zitten.
Heb 1 filter daarvan voor jullie bewaard.
Ik ben tevreden wanneer dit op een goede manier opgelost word moachien een tegemoetkoming.
Ik rook graag jullie sigaretten en wil dat graag blijven doen maar dan mpeter wel wat opgelost wprden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
