Een consument heeft een pakje Marlboro Red gekocht, maar constateert dat het pakje half leeg is en de sigaretten snel opbranden. Ondanks dat het pakje buigzaam is en niet breekt, is de gebruiker ontevreden over de kwaliteit van het product.
Nou ik had eergisteren een pakje Marlboro red bij benzinepomp gekocht voor 13€, je kunt hem 360 graden buigen en hij breekt niet. Hij is half leeg en brandt binnen 4trekjes weg
Wil een goede pakje of geld terug. En natuurlijk alle foute pakjes mogen niet verkocht worden. Ze zijn te duur voor
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marlboro
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro
Reactie van de melder van de klacht Nataliekillo
4 maanden geleden - Ik heb mijn hele leven marlboro gerookt, marlboro en camel waren altijd beste sigaretten. Helaas is het marlboro dus niet meer. Vroeger waren lm blue die gene die kon je buigen elke kant en door hoeveelheid van de inhoud braak die niet, nu is het marlboro. Is absoluut niet de geld waard. De klacht, reactie en mislukte pogingen open krijgen website vermeld op pakjes wordt zeker gepromoot.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
