Klacht: Gaatjes in filter

Rebje op 26 maart 2014 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 26 maart 2014

Een consument heeft ervaren dat er gaatjes in de filter van Marlboro Beyond sigaretten zitten, wat de smaak negatief beïnvloedt en een onaangenaam gevoel op de lippen veroorzaakt. De klant vraagt zich af of dit een normaal verschijnsel is.

Mijn Klacht:

Heb de laatste tijd bij Marlboro beyond dat er gaatjes in de filter zitten (zie foto). Hierdoor smaken de sigaretten niet meer lekker en het lijkt net alsof ik valse lucht naar binnen zuig. Ook brand het aan m’n lippen. Neem aan dat dit niet de bedoeling is??

Gewenste Oplossing:

Dat dit goed gecontroleerd wordt en anders de sigaretten terug worden gehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM