Klacht: bus click tabak

jessicabl op 17 juli 2016 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 17 juli 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over het aantal sigaretten dat uit een blik Marlboro tabak kan worden gehaald. Volgens de consument zouden er 174 sigaretten uit een blik moeten komen, maar hij haalt er slechts 122 uit, waarvan ongeveer 15 half vol zijn. Daarnaast merkt hij op dat het blik zelf ook maar half vol lijkt te zijn, wat hij ongebruikelijk vindt gezien de prijs van 15,50 euro.

Mijn Klacht:

Hallo,

Even een vraagje, jullie schrijven op de verpakking dat je 174 sigaretten uit een blik kan halen, maar ik haal er maar 122 uit.

Ik gebruik een brookfield sigarettenmaker en rizzla filterhulzen.

Van die 122 zijn er ook nog eens ongeveer maar 15 half vol.

Als ik het blik open zit die ook maar half vol.
Vind dit wel erg weinig en niet normaal ik betaal hier wel 15,50 voor.

Kunnen jullie mij vertellen hoe dit kan?

Gewenste Oplossing:

Zou hier een goeie oplossing voor willen hebben.
Of een tegemoetkoming door middel van blik klik shag of iets dergelijke?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM