Klacht: 15 sigaretten in het pakje

Robin78568 op 30 januari 2016 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 30 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Gister avond heb ik een pakje Marlboro dubbel click gekocht.
Tot mijn verbazing zaten er geen 19 sigaretten in mijn pakje, maar 15 stuks. Normaliter ben ik geen persoon die een klacht instuurt, maar dit vind ik wel even wat aandacht waard. Tegenwoordig betaal je voor een pakje 6,20 en dan vind ik dat je voor dat geld ook moet krijgen waar je recht op hebt. Het pakje is gekocht bij de plaatselijke Albert Hein in Wormerveer

Gewenste Oplossing:

Ik hoop natuurlijk aller eerst dat het niet meer voorkomt en dat ik en andere klanten niet meer te maken krijgen met een teleurstelling.

Daarnaast vind ik dat ik eigenlijk nog wel recht heb op die 4 sigaretten die ik hoor te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM