Klacht: Geen contact mogelijk met marktplaza

boerenkamp_garage op 01 april 2022 over Marktplaza in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaza
Status Open
Datum 1 april 2022

Er zijn verouderde occasionadvertenties op Marktplaza, waarvan de auto's al jaren geleden zijn verkocht. De klager kan niet inloggen op de website, heeft problemen met het resetten van het wachtwoord en ontvangt geen reactie op verstuurde berichten. Daarnaast is er geen telefoonnummer van Marktplaza beschikbaar.

Mijn Klacht:

Er staan hele oude occasion advertenties op marktplaza. Deze auto zijn al lang (2 a 3 jaar geleden) verkocht. We kunnen niet inloggen op marktplaza site, wachtwoordresetten lukt niet en als we een bericht naar marktplaza sturen wordt er niet op gereageerd. Een telefoonnummer van marktplaza kan ik niet vinden.

Gewenste Oplossing:

Verwijderen oude advertenties / toegang tot account op website

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door boerenkamp_garage
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM